Resolução de Litígios
Na NES SKIN, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e estamos empenhados em resolver quaisquer litígios de forma justa e eficiente. Se surgir algum problema ou desacordo relacionado com os nossos produtos ou serviços, encorajamos os nossos clientes a entrar em contacto connosco imediatamente.
Procedimento de Resolução de Litígios:
Contacto Inicial: Se tiver algum problema ou descontentamento, entre em contacto connosco através do nosso endereço de e-mail Nesskin.co@gmail.com ou através do formulário de contacto no nosso website. Faremos o nosso melhor para responder o mais rapidamente possível e resolver a situação de forma satisfatória.
Mediação: Se não conseguirmos resolver a questão diretamente, estaremos dispostos a participar num processo de mediação mediado por um terceiro imparcial, com o objetivo de chegar a um acordo mutuamente aceitável.
Legislação Aplicável: Em caso de litígio não resolvido por meios amigáveis, ambas as partes concordam em submeter-se à jurisdição dos tribunais competentes de acordo com a legislação em vigor.
Compromisso:
Na NES SKIN, estamos comprometidos em encontrar soluções justas e transparentes para todos os litígios que possam surgir. Valorizamos a confiança dos nossos clientes e faremos o nosso melhor para garantir que todas as questões sejam tratadas de forma justa e respeitosa.
Se tiver alguma dúvida sobre o nosso processo de resolução de litígios, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para ajudar.
Atentamente,
Equipa NES SKIN